Belge Yükleme Hatası Ve Doğrulama Sorunu Burs Başvurusunu Engelliyor

TEV’in Üniversite 1. Sınıf bursuna Obigenç uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak lise mezuniyet belgeme rağmen sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Lise mezuniyet belgemi e-Devlet üzerinden indirip yüklemeye çalıştığımda, uygulama “belgenin son 15 gün içinde alınmış olması gerektiği” yönünde bir uyarı veriyor ve belgeyi kesinlikle kabul etmiyor.

Son iki gündür defalarca kez e-Devlet’ten belgeyi yeniden indirip denememe rağmen uygulama her seferinde aynı hatayı veriyor ve burs başvurusu aşamasında belge yükleme adımında takılı kalıyorum. Bu nedenle burs başvurumu tamamlayamıyor ve sürecime devam edemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama içinden iletişim/şikayet bölümünü kullanmak istedim ancak bu kez de doğrulama kodunu kabul etmediği için şikayetimi bile iletemedim. Hem belge yükleme hem de iletişim kısmındaki bu teknik aksaklıklar yüzünden tamamen sistemden kaynaklanan bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte gerekli desteği sağlayarak sistemsel hatanın giderilmesini rica ediyorum.