Burs Başvurusu İçin SGK Belgesi Yüklenemiyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Obigenç uygulaması üzerinden burs başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak babamın SGK tescil ve hizmet dökümü belgesini yükleme aşamasında iki gündür aynı hatayı alıyorum. Aile bilgileri sayfasında, 6. Adımda bu belgeyi sisteme yüklemek istediğimde ekranda “Belge oluşturulurken seçilen hizmet döküm türü ‘Tüm SGK Hizmet Dökümü’ olması gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem belgeyi kabul etmiyor. Belge türünü istenildiği şekilde seçmeme rağmen uygulama bu uyarıyı vererek ilerlememe izin vermiyor.

İşlemi iPhone cihazıma yüklediğim uygulama üzerinden deniyorum ve sayamadığım kadar çok kez yeniden denememe rağmen sorun devam ediyor. Başvuru süresinin bitmesine yalnızca iki gün kalmış durumda ve bu teknik hata yüzünden burs başvurumu tamamlayamıyorum.

Söz konusu teknik sorunun acilen giderilerek SGK tescil ve hizmet dökümü belgesini yükleyip burs başvurumu eksiksiz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını, gerekirse başvuru süresinin bu tür teknik aksaklıklar dikkate alınarak uzatılmasını talep ediyorum.