to read complaints and reviews, or file yours. 
O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Türkiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde geri gönderildi. Cihazı açıp kontrol ettiğimde hoparlörün sökülüp vidalarının tam takılmadığını, bazı kabloların koparıldığını ve takılmadığını gördüm. Üstelik cihaz hâlâ çalışmıyor.
Bu süreçte defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor ve destek sağlamıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazımın tamir edilmemesi ve daha kötü bir şekilde geri gönderilmesi beni mağdur etti.
Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
O kam Pro 3037 model kameramı yaklaşık 1 ay önce sim kart okumama arızası nedeniyle Gaziantep servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servise teslim ettiğimde durumu açıkça belirtmeme rağmen, cihazım tamir edilmeden ve içindeki sim kartım kaybedilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sim kartım kay...
O Kam Pro marka kameramı yaklaşık 15 gün önce açılmama sorunu nedeniyle Zer Bilgi Teknoloji teknik servisine gönderdim. Kamera garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten tarafıma “yazılım yüklemesi yapıldı, arıza giderildi” açıklamasıyla kamera geri gönderildi. Ancak ürünü...
Ben de diğer kullanıcılar gibi markaya güvenerek 4 adet O-kam kamera aldım. Birkaç ay içinde hepsi çeşitli arızalar çıkardı. Bir tanesi yukarı-aşağı dönebiliyor fakat sağa-sola hiçbir şekilde dönmüyor (2 aylık cihaz). Diğerinde de aynı problem vardı, servise gönderdim. 2 ay boyunca birçok kez aramam...
O-KAM marka 4G kameramı yaklaşık 1 ay önce Azerbaycan’daki bir mağazadan satın aldım. Kamerada hareket algılama özelliği düzgün çalışmıyor ve tf karta kayıt yapmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
O-Kam markasından Antep’teki bir firmadan telefonla sipariş vererek güneş enerjili kameralar satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hiçbirisi çalışmıyordu. Bunun üzerine, elimdeki fatura ve Aras Kargo takip numarası ile birlikte tüm ürünleri 15/08/2025 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ürünlerin iad...
Yorumlar