Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Tamir Edilmeyen Kamera Ve Kaybolan Sim Kart Mağduriyeti

O kam Pro 3037 model kameramı yaklaşık 1 ay önce sim kart okumama arızası nedeniyle Gaziantep servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servise teslim ettiğimde durumu açıkça belirtmeme rağmen, cihazım tamir edilmeden ve içindeki sim kartım kaybedilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sim kartım kaybolduğu için yedek çıkartmak zorunda kaldım ve bu süreçte kargo ücretini de ben ödedim. Ürünün arızası halen devam ediyor ve bu süreçte yetkili bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Servis numaram: 0531*****19. Cihazımın ya tamir edilmesini ya da mümkün değilse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
16 Ağustos 2025 12:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sizin iletişim bilginiz sistemde görünmemektedir. Bizim ile iletişime geçerseniz yardımcı olalım

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

O-KAM Ürünün Yenisiyle Değiştirilmesini Ya Da Para İadesi Yapılmasını Talep Ediyorum.

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da el...

Garanti Sürecinde Farklı Ve Düşük Model Kamera Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Okam Pro 3036Pro model kameram arızalandığı için 30 gün önce garantiye gönderdim. Ürünü tamir edemeyeceklerini ve yenisi...

1 Destek

Video Şikayetler

O-KAM Pro 3915 Kamera Arızası

O-KAM Pro 3915Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mahmut
O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım

O-KAM Pro Wi-FiKamera Pişmanlığım

Profil fotoğrafı
Arslan
O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor!

O-KAM Sağa VeSola Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Emre
O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu!

O-KAM Pro KameraDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arslan
O-KAM Bağlantı Sorunu!

O-KAM BağlantıSorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus