Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamera Yeni Wi‑Fi Ağında Bağlanmıyor, Destek Yanıtı Gelmiyor

profile
Neptun
23 Ocak 17:23
1.665

Yaklaşık 1 yıla yakındır o Kam Pro kameramı sorunsuz kullanıyordum. Bugün ev internetimi Turkcell’e taşıyıp yeni bir Wi-Fi ağı kurduktan sonra kameramı bu yeni ağa bağlamak istedim ancak kamera hiçbir şekilde bağlanmadı.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda, telefondan kamerayı kaldırmamı, kamerayı sıfırlayıp yeniden kurulum yapmamı söylediler. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen her denemede “kamera Ağın bağlanma başarısız 2001” hatasını almaya devam ediyorum ve kamerayı kullanamıyorum.

Bu süreçte mail attım, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hâlâ sorunumla ilgili net bir dönüş alamadım. 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak aldığım bu kamerayı şu an kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.

Uzaktan teknik destek ve doğru yönlendirmelerle, mümkünse canlı olarak bağlantı sağlanarak bu bağlantı sorununun çözülmesini ve kameramı yeni Turkcell Wi-Fi ağımda sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.

03 Şubat 10:31 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

O-kam Pro Kamerada Yazılım Ve Bağlantı Sorunları, Düşen Performans Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emine
13 Aralık 2025 15:44
2.576
o-kam-pro-kamerada-yazilim-ve-baglanti-sorunlari-dusen-performans-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
o-kam-pro-kamerada-yazilim-ve-baglanti-sorunlari-dusen-performans-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Okam Pro Kamerada Hafıza Kartı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Özhan
31 Ağustos 2025 00:51
6.561
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

O-KAM Pro Kamera İçin Teknik Destek Ve İletişim Kanalı Sorunu

profile
Mevlut
12 Aralık 2025 23:31
2.338
2
Ayhan sonuçtan memnun değil

Kam Pro Kamerada Sürekli Çevrimdışı Sorunu Uzaktan İzleme İşlevini Engelliyor

profile
Ayhan
02 Ocak 19:00
1.307

Hepsiburada Tapo C210 Kamerada İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Kübra
13 Ocak 21:04
576
hepsiburada-tapo-c210-kamerada-internet-baglantisi-sorunu-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz