Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36024873

İade Kabul Edilmedi Ve 2000 TL İadesi Yapılmadı

profile
Gamze
Nuuk Official
18 Mayıs 17:07
-

Nuuk Official sayfasından online olarak bir elbise satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak beden olarak bol geldiği için çarşamba günü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile iade için geri gönderdim. Yaklaşık 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

Ürün ellerine ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşarak elbisenin parfüm koktuğunu iddia edip iademi kabul etmediklerini belirttiler. Ne paramı iade ettiler ne de elbiseyi bana geri gönderdiler. Hem ürün hem para şu anda kendilerinde kalmış durumda.

Sipariş numaram elimde mevcut, istenirse ibraz edebilirim. Ben ürünü özellikle sadece bedeni bol olduğu için iade ettim, parfüm kokusu gibi bir durum söz konusu değildi. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 2.000 TL’lik kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebi Haksız Şekilde Parfüm Kokusu İddiasıyla Reddedildi

profile
Esra
Waw Tesettür
13 Ocak 21:29
3.765

Tesettür Waw’dan online olarak bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra aynı gün içinde sadece deneme amaçlı üzerime giydim ve bedeninin bol geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı akşam firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ertesi sabah ürünü hemen kargoy...

3 Destek
1 Yorum
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Tuğba
Sena Güven
17 Mayıs 2025 06:29
1.887

2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ettim. Firma ne iade alındığına dair e-posta gönderdi ne de iade süreciniz başladı, 'şu kadar iş gününde iadeniz yapılır' şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Kendim WhatsApp üzerinde...

CEO Ceylan Otantik Siparişimdeki Sorunlar Ve İletişim Problemi

profile
Tuğçe
Ceylan Otantik
03 Ağustos 2023 21:41
3.664

Ürünü sipariş ettikten iki hafta sonra neden hala gelmediği hakkında Instagram'dan yazdım. Sipariş detayımla cevap verdiler ama WhatsApp'tan yazmam gerektiği söylendi. Oradan yazdığımda siparişimin olmadığı söylendi. Attıkları sipariş detayını atınca tamam kargoya verilmiş bir hata oldu denildi. Bir...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz