Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Ve Puanlarım Erişilemiyor

205

Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 hafta önce değiştirdim ve o tarihten sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Eski numarama tanımlı hesabıma erişemediğim için uygulamadaki puanlarımı kullanamıyorum.

Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve bu nedenle hesabıma giriş yapıp puanlarımı göremiyorum. Eski numarama kayıtlı hesabımdaki mevcut puanlarımın silinmeden yeni telefon numarama aktarılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

26 Şubat 09:56

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Nutella Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Puan Kaybı Endişesi

283

"Sorumu firmaya ilettiğiniz ve çözüme yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular