Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Ve Puanlarım Erişilemiyor

profile
25 Şubat 20:32
184

Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 hafta önce değiştirdim ve o tarihten sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Eski numarama tanımlı hesabıma erişemediğim için uygulamadaki puanlarımı kullanamıyorum.

Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve bu nedenle hesabıma giriş yapıp puanlarımı göremiyorum. Eski numarama kayıtlı hesabımdaki mevcut puanlarımın silinmeden yeni telefon numarama aktarılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

26 Şubat 09:56

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melisa
26 Haziran 2023 12:48
259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz