Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Ve Puanlarım Erişilemiyor

Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 hafta önce değiştirdim ve o tarihten sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Eski numarama tanımlı hesabıma erişemediğim için uygulamadaki puanlarımı kullanamıyorum.

Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve bu nedenle hesabıma giriş yapıp puanlarımı göremiyorum. Eski numarama kayıtlı hesabımdaki mevcut puanlarımın silinmeden yeni telefon numarama aktarılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.