to read complaints and reviews, or file yours. 
NST Tur Şirketi'nden “Ege Rüyası 2 Gece” turu için 5 Ağustos’ta 6.500 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Turun 14 Ağustos’ta başlayacağı belirtilmişti. Ancak tur günü yaklaşana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son gün ben aradığımda, “Size haber vereceğiz” denildi. Tur günü ise çıkıştan sadece 4 saat önce arandım ve turun iptal edildiği, istersem ertesi gün 1 gecelik bir tura katılabileceğim söylendi. Bu seçeneği kabul etmedim ve paramın iadesini istedim.
15 Ağustos’ta iade talebim oluşturulduğu söylendi, “7 gün içinde iade yapılacak” denildi. Ancak yaklaşık 1 aydır her aradığımda sadece “Yatacak, haber bekliyoruz” şeklinde oyalandım. Şirketin vergi numarası ve mersis numarası elimde mevcut, ayrıca dekont ve yazışma kayıtlarım da var. Sözleşmede iptal ve iade koşullarıyla ilgili bir madde bulunmuyordu ve iptal tamamen şirket kaynaklıydı. Tüm hazırlıklarımı yapmışken son anda mağdur edildim.
Ödemenin tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos tarihinde Bursa çıkışlı Ege turu için NST Tur ile anlaştım ve tur ücretini IBAN üzerinden ödedim. Ancak turun başlamasına çok kısa bir süre kala, hiçbir gerekçe göstermeden tur iptal edildi. O günden bu yana tam 2 ay geçti ve defalarca aramama rağmen şirketten hiçbir geri dönüş alamadım. ...
17-21 Temmuz tarihleri arasında NST Tur ile Ege Rüyası turuna katıldım. Tur öncesinde bize "lüks otobüs" ile seyahat ve İzmir Duqqan Deluxe Otel’de konaklama vaat edildi. Ancak turun son günü, otobüsümüz daha düşük standartta bir otobüsle değiştirildi ve otele girişte de haber verilmeden Kuşadası’nd...
NST Tur’dan İstanbul’dan satın aldığım GAP turu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turdan bir gün önce arandım ve turun bir gün gecikmeli başlayacağı bildirildi. Bu durumu kabul etmediğimi, ödemiş olduğum ücretin derhal iade edilmesini istediğimi ve yıllık iznimi tura göre ayarladığımı belir...
Yorumlar (7)