GAP Turu İptalinde Ücret İadesi İki Aydır Yapılmıyor

07.08.2025 tarihinde kendi adıma iki kişilik GAP turu için NST Tur’a 7.500 TL rezervasyon ücreti ödedim. 08.08.2025 tarihinde, turun başlamasına 11 gün kala ve 24 saat geçmeden rezervasyonumu iptal ettim. O tarihten bu yana, özellikle M***** Bey isimli yetkiliyle hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “bugün yatacak”, “yarın yatacak” gibi geçiştirici cevaplar aldım ve iade sürecim sürekli ertelendi.

İptal üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı, ödemenin tamamı hâlâ duruyor. Bu süreçte Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ve CİMER’e şikayette bulundum, ayrıca savcılığa da dilekçe vereceğim. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu firmanın gerekli yaptırımları almasını ve ödediğim 7.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.