Tedavi Sonrası Dişlerimde Kalıcı Hasar Ve Mağduriyet Yaşıyorum





Kasım 2024’te np Hastanesi Çene Cerrahisi bölümünde, Dr. H**** f**** Ü***’in önerisiyle gece diş sıkma problemim için ozon tedavisi ve plak kullanımına başladım. Tedavi paketi kapsamında, plak ve ozon tedavisi için ücret ödedim; ayrıca çene MR’ı, ayrıntılı röntgen ve diş dolguları gibi işlemler için de ekstra ücretler talep edildi.
Plak kullanımının yaklaşık birinci ayında dişlerimde ciddi ağrılar başladı. Kontrollerde bunun normal olduğu söylendi ancak süreç ilerledikçe alt dişlerimde renk değişiklikleri, kırılmalar, yamulmalar ve aşırı hassasiyet oluştu. Özellikle alt dişlerimdeki sararma ve şekil bozukluğu halen devam ediyor ve sağlam dişlerim de ağrımaya başladı. Bu şikayetlerim tedaviye başladığımdan beri sürekli hale geldi.
Tekrar başvurduğumda, yaşadığım sorunların sigara ve kahve tüketimine bağlı olabileceği belirtildi fakat sigara kullanmıyorum. Plakla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca tedavi sürecinde kan alma işlemi sırasında stajyer personel tarafından damarım patlatıldı ve kolum uzun süre mor kaldı. Bu olayın fotoğrafları elimde mevcut.
Hasta Hakları biriminden z**** Hanım süreçte fazlasıyla yardımcı oldu, ancak dişlerimdeki renk değişikliği ve yamukluk için hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Maddi ve manevi olarak zarar gördüm; verdiğim ücretlere rağmen hem çenem ve kulağımda ağrılar arttı hem de dişlerimde kalıcı hasar oluştu.
Alt dişlerimdeki renk değişikliğinin ve yamukluğun giderilmesini, dişlerimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak Üsküdar Diş Hastanesi Tıbbi Direktörlüğümüz değerlendirme sürecini başlatmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





