Özel Ortadoğu Hastanesi (Ankara) Randevu Ve Check-up Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

05.01.2024 tarihinde arayarak randevu aldım ve sağlık sıkıntılarımı dile getirdim. Bel ve bacak ağrılarım için yardım istediğimi belirttim ve telefondaki yetkili, check-up'ın her şeyi kapsadığını ve geniş kapsamlı yardım sağlayacaklarını ifade etti. 6300 TL ödeme gerçekleştirdim. 08.01.2024 tarihinde hastanede check-up için giriş yaptım, ancak işlemlere başladıktan sonra ortopedi bölümünün listede olmadığını fark ettim. Durumu sorduğumda, 'Size söylemiştik, siz yanlış anlamışsınızdır' şeklinde kayıtsız cevaplar aldım. Ortopedi için ek olarak 1085 TL daha ödemem gerekti ve doktorun isteği üzerine MR için 1650 TL daha talep edildi. Ortopedi rahatsızlığım nedeniyle başvurduğum hastanede, birçok bölüm gezdikten ve ek ücretler ödedikten sonra, sonuç olarak Hacettepe Üniversitesi'nin Nöroloji bölümüne yönlendirildim ve halen ağrılarımın nedenini bilmiyorum. Check-up ile ilgilenen yetkili bana doğru bilgi verdiklerini ve kayıtları inceleyip döneceklerini söyledi. Bu kayıtları talep ediyorum ve konuyu mahkemeye taşımayı planlıyorum. Günümü harcayarak ve 6300 TL ödeyerek gittiğim hastanede toplamda 10000 TL ödeme yapmış oldum. Birkaç gün sonra, şikayetim için çözüm bulunamadığından başka bir hastaneye gitmeyi düşünüyorum. Durum gerçekten kabul edilemez.