Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moodist Hastanesi Logo

Moodist Hastanesi

Moodist Hastanesi Logo
Moodist Hastanesi

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Moodist Hastanesi Şikayet Analizi

Moodist Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok ücretlendirme ve randevu aksaklıkları dile getiriliyor; kullanıcılar randevu sırasında verilen fiyatların kurumda artırıldığını belirtiyor. Bu bildirimlere, randevu saatlerine uyulmaması ve seansların erken bitirilmesi (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca tanı süreçlerindeki tutarsızlıklar (%18,2) ve personel ile kurulan iletişimdeki sorunlar (%18,2) nedeniyle süreçlerin aksadığını aktarıyor.

Muayene Ücretleri ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Ücret artışları: 3 şikayette randevu sırasında bildirilen tutarların kurumda artırıldığı veya 7.000 TL ek ücret talep edildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette şikayetler sonrası 'döneceğiz' denilerek sürecin sonuçsuz bırakıldığı aktarılıyor.

Randevu Planlama ve Tedavi Sürekliliği

  • Seans ve bekleme süreleri: 3 şikayette seansların 20 dakikada bitirildiği, reçete için 4 saat beklendiği ifade ediliyor.
  • Süreç aksaklıkları: 2 şikayette ebeveyn görüşmelerinin planlanmadığı ve acil randevu taleplerinin geçiştirildiği bildiriliyor.

Sağlık Personeli ve Yönetim Tutumları

  • Hekim iletişim tarzı: 2 şikayette doktorların sert, anlayışsız ve kırıcı bir iletişim dili kullandığı belirtiliyor.
  • Personel yaklaşımı: 2 şikayette asistanların hazır yanıtlarla geçiştirdiği ve amatörce tavırlar sergilediği aktarılıyor.

Tanı ve Yönlendirme Bildirimleri

  • Tanı bildirimleri: 2 şikayette testlerin usulüne uygun uygulanmadığı ve 'öğrenme güçlüğü' gibi hatalı tanılar konulduğu iddia ediliyor.

Moodist Hastanesi Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%69
Yanıt Oranı (9/13)
43/100
Çözüm Başarısı
9Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
49sa 38dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ebeveyn Görüşmesi Planlanmadı, İletişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1.258

Modiist Acıbadem’de çocuğum için psikolog ile yaklaşık 1 aydan uzun süredir seanslara devam ediyoruz. Çocuğum 5 seanstır...

Moodist Hastanesi Randevu Sürecindeki Kaos, İlgisiz Tutum Ve Yüksek Ücret

2.194

Moodist Hastanesi’nden nisan başında konuşma terapisti B***’dan randevu almak için aradım, ayın 9’una randevu istedim. M...

Çözüldü
82
Yelda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Moodist Hastanesi Şikayetçiyim

4.464

02 Şubat 2026 Pazartesi günü Moodist Psikiyatri ve Nöroloji Hastanesi’nde s...

Moodist Hastanesi Yaşatılan Olumsuz Deneyim

4.178

Dr. ****’den aldığım psikiyatrik tedavi sürecinden tıbbi açıdan memnundum; ancak randevu yönetimi ve iletişim tarzı nede...

Moodist Hastanesi'nde Check-Up Hizmetinde Yaşanan Zaman Kaybı Ve İlgisizlik

4.206

Konu: Moodist Hastanesi Check-Up Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Bugün Allianz sigortam kapsamında ücretsiz check-up hizm...

Çözüldü
198
Halil şikayetini yayından kaldırdı

Moodist Hastanesi Psikiyatri Randevu Sürecinde İlgisizlik Ve Ciddi Mağduriyet

4.981

1 Kasım 2025 tarihinde Moodist Psikiyatri bölümünde olan randevumu değiştirmek için randevu öncesinde bilgi vermek için ...

Moodist Hastanesi'nde Yetersiz Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

7.391

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Moodist Hastanesi Psikiyatri bölümünde Dr. Ö*** Hanım’a dikkat dağınıklığı şikayeti...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Uygulanan Testle Hatalı Teşhis Ve Cevapsızlık

8.683

22.09.2025 tarihinde oğlum t***** e*** Y******’ı (5. Sınıf öğrencisi) dikkat dağınıklığı şüphesiyle Özel Moodist Hastane...

Hastane Sonuçlarımı Teslim Etmedi, Tedavim Aksadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

6.588

Moodist Sağlık Hizmetleri tic. A. Ş. Sultanbeyli/İstanbul şubesinde, genel cerrahi bölümünde endoskopi ve kolonoskopi iş...

Çözüldü
1.259
Gözde şikayetini yayından kaldırdı

Yapılmayan Test Nedeniyle Randevuya Alınmadım, Fatura İptali Yapılmıyor

7.460

Doktor S****, bir gün B**** teste para verip yaptırmadığım için, randevudan 10 dakika önce yapılmadı gerekçesiyle beni k...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Eksik Sigorta Ödemesi Ve Mağduriyet

7.502

"Paylaşım sonrası aranarak tarafıma bilgi sağlandı ve bir yanlış anlaşılma olduğu belirlendi. Bu sebeple bahsettiğim tutar iade edilerek ilgili kisiler tarafından gerekli aksiyonlar en iyi şekilde alindi. Desteğiniz için teşekkürler"

23.05.2025 tarihinde çağrı merkezini randevu oluşturmak için aradım. 27.05 ...

Randevular Sürekli Değişiyor, Hastalar Mağdur Ediliyor

8.389

Randevu veriyorlar. Sonra arayıp randevu değiştiriyorlar tamam diyorsun 1 gün kala arayıp tekrar randevunuzu değiştirmem...

Özel Moodist Hastanesi'nde Hayal Kırıklığı: Güven Ve Tedavi Sorunları

16.960

Özel Moodist Hastanesi'nin AMATEM bölümüne kardeşimi yatırdım. Fakat hastane, hastaların bulunduğu katın erkek ve kadın ...

Moodist Hastanesi'nden Şikayetçiyim

16.256

Mani atağı geçirdim ailem Moodist Hastanesi'ne götürdü, oradaki doktorun ilgisizliği yüzünden boşu boşuna 1 gün fazladan...

Çözüldü

Moodist Hastanesi'nde Hayal Kırıklığı: Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Hizmet

18.247

"Şikayetimiz üzerine, hasta hakları yöneticisi bizimle iletişime geçti ve hızlı bir şekilde aksiyon alarak ücret iademiz için bize destek oldu. Yaşanan olumsuz olayın telafisi sağladılar. Teşekkürler..."

Merhaba Moodist Hastanesi Yetkilileri, 12/12/2024 tarihinde saat 13:00’te ...

Moodist Hastanesi Kendi Bilgilerinize Ulaşamama Sorunu

20.464

Moodist Hastanesi'nde psikiyatri doktorundan tedavi olmaya gittim. Bana bazı testler yapılması önerildi. Kendi rızamla k...

Çözüldü
1.641

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ayhan şikayetini yayından kaldırdı

Moodist Hastanesi Acilde Psikiyatri Doktoru Çalıştırmayan Psikiyatri Hastanesi

29.936

26.05.2024 tarihinde Özel Moodist Hastanesine geldim. Acıbadem Hastanesi'nin yatış için uygun bir hastane olabileceğini ...

Moodist Hastanesi Sağlıkta Koca Bir Sorun.. Özel Hastaneler

30.033

Madde bağımlılığı ve psikolojik sorunlar yaşayan oğlum için Modolyon Psikiyatri Merkezi'ne gittik. Merkezin doktorlarınd...

İletişim