to read complaints and reviews, or file yours. 
Nowascarf.com üzerinden 26.03.2026 tarihinde #3601 sipariş numaralı 1001-07 kodlu bir elbise satın aldım ve ürün 29.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sitedeki ürün görselinde açıkça gösterilmiş olmasına rağmen, elbiseyle birlikte gönderilmesi gereken shuffle örtüsü paketten eksik çıktı.
Durumu firmaya iletip eksik olan shuffle örtüsünün gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen 8 yıllık firma olduklarını söyleyerek hatalarını kabul etmediler. Müşteri ilişkisine önem vermediklerini yaptığımız yazışmalardan açıkça gördüğüm için, bu yaklaşımlarını da kendilerine ilettim. Sitede yer alan görsel ve açıklama ortadayken eksik ürünün gönderilmemesi hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir tutumdur.
Eksik olan shuffle örtüsünün tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, aksi halde bu yaşadığım olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu işletmeden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Moda Şura üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 1777 k 80 lacivert elbise siparişi verdim ve ürün 7 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Elbisenin bedeni bana uymadığı için değişim veya iade işlemi yapmak istedim ancak internet sitesinde herhangi bir iade ya da değişim butonu bulunmadığını fark ettim. Bu ne...
Almak istediğim ürünü temmuzun 26'sında sipariş ettim. Ürünün gelmemesi üzerine defalarca ulaşmaya çalıştığım firmaya bağlantı ve mesaj yoluyla zorla ulaştım. Ulaştıktan sonra bana ürünün olmadığı, başka bir kumaştan başka bir ürün verebileceklerini, istersek hediye çeki vs. verileceğini söylediler....
22 Ocak 2026 tarihinde no5Moda üzerinden ceket, pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Toplam 2.020 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki üç üründen sadece iki parça gönderildi, gelen pantolon ve sweatshirt de tamamen yanlış ürün çıktı. Üstelik ürünlerden birinin cebinden sigara çıktı, kullanılmış ve özen...
Yorumlar