to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce bu siteden elbise sipariş verdim. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim ve stokta olan elbiseleri gönderdim. Ancak 4-5 saat sonra geri dönüş yapıldı. Hiç ilgi gösterilmedi, hangi elbiseyi seçersem seçeyim stokta yok denildi. Başka modellere bakmam istendi, baktığım ürünler de yoktu. Kızımın doğum gününde giymek için almıştım, fakat bu süreç nedeniyle giyemedim. İki haftadır bu şekilde oyalandım ve sonunda paramı iade etmelerini istedim. İade sürecinde de zorluk yaşadım, 600 TL ödeme yapmıştım (kargo dahil) ancak bana 425 TL geri gönderildi. Aldığım elbisenin fiyatı da 525 TL idi. Ayrıca müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde bağırarak konuştular ve kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar.
Kalıpları ve kumaşı beklentimi karşılamadı. Aldığım elbisenin bedeni küçük geldiği için iade ettim. Ancak aynı bedeni tekrar gönderdiler ve beden değişimi yapılamadığını söylediler. İki kez değişim işlemiyle uğraşmak zorunda kaldım. İlk iade sonrası ürün fiyatı düşmüş olmasına rağmen benden ekstra 5...
Kargo çıkışı yapıldı. Bilgi verilen ürün, tedarikte yaşanan problemler nedeniyle ellerinde olmadığı için kargoya verilmemiş. Çalışan personel, ürünün kargoya verildiğini söylediği halde, 5 gün boyunca kargo takibi yapmaya çalıştım. Mesajıma 'görüldü' olarak bırakıldı. Personel hatası olduğunu düşünd...
Ürünü 4 ağustosta aldım çalıştıkları kargo firmasının burada ofisi yok, gel al noktasından teslim ediyorlar. Kargonun merkezine ürün geldikten sonra 4 günde teslim edebildiler. Ürün benim elime 14 ağustosta geçti. Ürün beden olarak çok dar, boyu kısa. Ben uzun boyluyum bedeni büyük beden alarak çöze...
Almak istediğim ürünü temmuzun 26'sında sipariş ettim. Ürünün gelmemesi üzerine defalarca ulaşmaya çalıştığım firmaya bağlantı ve mesaj yoluyla zorla ulaştım. Ulaştıktan sonra bana ürünün olmadığı, başka bir kumaştan başka bir ürün verebileceklerini, istersek hediye çeki vs. verileceğini söylediler....
Kendilerinden 27 Aralık 2024'de bir elbise satın aldım. Ürün indirime girmişti ve sitelerinden alamayacağımı, IBAN'larına göndermem gerektiğini söylediler. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadı ve dekoltesi çok fazlaydı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğunu ve iade yapılamay...
Yorumlar