to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silme Seçeneği Bulunamadığı İçin Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi Talebi
Novakids platformunda yaklaşık 1–2 yıl önce bir hesap oluşturmuştuk. Bu süre içinde herhangi bir derse katılım sağlamadık, uygulamayı aktif olarak kullanmadık ve herhangi bir ödeme ya da abonelik de başlatmadık.
Artık bu hizmete ihtiyacımız olmadığı için hesabımızı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimizin sisteminizden kalıcı olarak silinmesini istiyoruz. Ancak site üzerinde “Hesap ve Üyelik” bölümünde hesabı silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulamıyoruz ve bu nedenle kendi kendimize işlem yapamıyoruz.
Kişisel verilerimizin korunması kapsamında hesabımızın ve tüm kişisel bilgilerimizin sisteminizden tamamen silinmesini, işlemin gerçekleştirilmesinin ardından da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Aynur C., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
