to read complaints and reviews, or file yours. 
NovaCase internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünlerin en geç 3 gün içinde kargolanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ne siparişin hazırlandığına dair bir bilgilendirme aldım ne de ürünler kargoya verildi.
Firma ile defalarca kez mail, WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. 957 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve sistemde siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir seçenek de bulunmuyor.
Sipariş numaram 2273 olup, siparişimin gönderilmemesi ve firmaya ulaşamamam sebebiyle, ödediğim 957 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.
06.02.2026 tarihinde Nova Case internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişime ait #1818 numaralı bilgilendirme maili tarafıma ulaştı ve sitede siparişlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünl...
8 Şubat tarihinde Novacase firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1905 sipariş numarası ile telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim çok geç kargoya verildi. Bu süreçte ne mail ne de mesaj yoluyla herhangi bir gecikme bilgile...
14 Şubat’ta Novacase internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim ve 319 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağme...
07.02.2026 tarihinde Nova Case internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişime ait 1906 numaralı bilgilendirme maili tarafıma ulaştı ve sitede siparişlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ödemeyi banka kartı ile toplam 638 TL olarak gerçekleştir...
Yorumlar