Nova Case Store Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Nova Case internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişime ait #1818 numaralı bilgilendirme maili tarafıma ulaştı ve sitede siparişlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Mail adreslerine de birçok kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İletişim kurulamaması ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemeyi banka kartı ile toplam 638 TL olarak yaptım. Ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.


Novacase adlı satıcıdan, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek 02.02.2026 tarihinde Shopify üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 638 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #1703 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...

Nova Case mağazasından 19 Ocak Pazartesi günü üç adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 640 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 1300 numaralı sipariş olarak sistemde görünüyor. Sipariş adresim Yenibosna ilçesi olarak belirtildi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünlerimle ilg...
Yorumlar