to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numaram #1904 İçin Kargo Bilgisi Yok Ve Gecikme
Nova Case üzerinden s24 için kılıf siparişimi 8 Şubat tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de alamadım. Sipariş numaram #1904’tür.
Bu süreçte durumu öğrenmek için kendilerine mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya dair bir bilgi verildi ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, sipariş numarası #1904 olan ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nova Case’in kendi web sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde s24 modeli için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #1904 ve ürün için 638 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ne kargom ne de bilgilendirme mesajım bulunuyor. Ücretini ödediğim ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen 638 TL tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim geldi, geç göndermelerine rağmen yanlış ürün göndermişler. Ürünler de göründüğü gibi değil. İade istiyorum
