Novacase Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Novacase isimli markanın kendi sitesi olan novacase. Store üzerinden yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından 4 Şubat 2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı...
29.03.2026 tarihinde Novacase. Store isimli siteden 3324 numaralı sipariş ile 4 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 957 TL olarak yaptım ve siparişime ilişkin dekont ve ekran görüntüleri gibi belgeler elimde mevcut.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta aldım. Kargo takibi yapabileceğim bir bilgi de paylaşılmadı. Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım için mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 957 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Novacase isimli markanın kendi sitesi olan novacase. Store üzerinden yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından 4 Şubat 2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı...
Yaklaşık bir hafta önce, 29.03.2026 tarihinde Novacase internet sitesi üzerinden 319 TL tutarında bir telefon kılıfı siparişi verdim (sipariş numarası: 3274). Ödemem alınmasına rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı ve hangi kargo firmasıyl...


28 Şubat 2026 tarihinde Instagram’da satış yapan novacase. Store sayfasından 957 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemem Paytr üzerinden k...
Novacase firmasının internet sitesinden 18.02.2026 Çarşamba günü üç adet telefon kılıfı siparişi verdik ve toplam 638 TL tutarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş numaramız #2187’dir. Ödememiz çekilmesine rağmen siparişimiz kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya d...
Yorumlar