Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • NovaCase
  • Yasal 14 Gün İade Hakkı Kısıtlandı, 10 Gün Koduyla 1000 TL İade Sorunu; Firma Ulaşılamaz
ID:35918367

Yasal 14 Gün İade Hakkı Kısıtlandı, 10 Gün Koduyla 1000 TL İade Sorunu; Firma Ulaşılamaz

profile
Sima
NovaCase
06 Mayıs 20:14
42

Novacase adlı internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında telefon kılıfı satın aldım, ancak ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Yasal olarak 14 gün iade hakkım olmasına rağmen, tarafıma sadece 10 gün geçerli bir iade kodu verildi.

İade kodu ile kargoya gittiğimde süresi geçmiş göründüğü için iade işlemi yapılamadı. Firma ile defalarca yazışmama rağmen net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Şu anda ne internet sitelerine ne de Instagram hesaplarına ulaşılabiliyor, ayrıca WhatsApp hattından da hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Hem iade hakkımın kısıtlanması hem de ulaşılamaz olmaları sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Pelinsu
NovaCase
20 Şubat 20:12
835

Novacase üzerinden 8 Şubat tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç gönderilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Bu sipariş için 638 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 1881. Ürün gelmeyince hem ...

siparisim-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Yorum
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
Nihal
NovaCase
12 Şubat 15:35
1.129

Novacase adlı satıcıdan, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek 02.02.2026 tarihinde Shopify üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 638 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #1703 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...

siparis-10-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-satici-yanit-vermiyor-2.jpg
siparis-10-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-satici-yanit-vermiyor-1.jpg
3 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle 638 TL İade Talebi

profile
Sıla
NovaCase
20 Nisan 12:13
161

Novacase internet sitesi üzerinden 13 Nisan saat 14:40’ta, Shopify üzerinden online ödeme ile toplam 638 TL tutarında, #4114 numaralı siparişimle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmanı...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-638-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz