to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Takip Bilgisi Gelmemesi Ve Sipariş İptal İadesi Talebi
08.07.2026 tarihinde nourraprrive adlı firmanın web sitesinden 4098787568 numaralı siparişim ile toplam 5.734,21 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da SMS tarafıma iletilmedi.
Kargomun akıbetini öğrenmek için firma ile sürekli mesaj yoluyla iletişime geçtim. 11.07.2026 tarihinde mesajıma dönüş yapılarak kargomun o gün çıkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen o günden sonra da herhangi bir kargo mesajı, takip numarası veya bilgilendirme almadım. 13.07.2026 tarihinde tekrar yazmama rağmen bu kez hiç geri dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de firma tarafından bilgilendiriliyorum. Siparişin teslim edileceği adres Ankara Çankaya’dır.
Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle 4098787568 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 5.734,21 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
