to read complaints and reviews, or file yours.Normod Taksitlerde Yanıltıcı Bilgi Veriyor!
31.03.2024 günü peşin fiyatına 7 taksit kampanyasından yararlanarak koltuk takımı sipariş ettik. Sonrasında kartımıza 5 taksit olarak yansıdı. Konuyla ilgili firmayı aradık 1-2 gün içinde taksitin ekleneceğini ilettiler. 1-2 gün geçti tekrar firmayı aradık bu sefer de bankayla iletişim kurmamız gerektiğini söylediler. Bankayı aradık firmayla görüşün dediler. Tekrar Normod'u aradım fakat iade alabilmek dışında bir çözüm üretmediler. Biz siparişi verirken 5+2 taksit kampanyasını seçtik ve bu mağduriyetimizi firma gidermek zorundadır. Bize satış ekranında kart bilgilerini girmemize rağmen 5+2 taksit olarak seçim gösterip yanıltıcı davrandınız. (Örneğin başka bir alışveriş sitesinden alışveriş yaparken kart bilgilerini girdiğimizde bize o bankaya göre olan seçeneği sunup taksitleri öyle yapıyoruz) sizlerin hantal sisteminin ceremesini biz çekmek zorunda değiliz. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Göktürk Bey, Kampanya koşulları bilgilendirmesi içerisinde Enpara kart olarak ayrıca belirtilmemiş olsa da aidatsız kartlarda kampanyanın geçerliği olmadığı iletilmişti, ancak kampanyadan yararlanamamış olmanıza çok üzüldük. Umuyoruz görüşmemiz sonrası sizlere sunmuş olduğumuz çözüm ile destek sağlayabilmişizdir. Sorularınız ve diğer tüm merak ettikleriniz için dilediğinizde ulaşabilirsiniz, keyifli günler dileriz. Sevgiler
