Kalıcı Lekeler Ve Sürekli Tüylenme Sorunu Normod Wooly Keten Koltukta

Yaklaşık 4 yıldır Normod markasının Wooly keten kumaş koltuk takımını kullanıyorum. İlk günden bu yana özellikle kumaş kalitesi ve temizliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu ürünün hatalı/kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Kumaş, en ufak su damlasında bile kalıcı leke bırakıyor. Tarafıma iletilen temizlik talimatlarına birebir uyarak sadece beyaz sabun ve nemli bez ile temizlememe rağmen lekeler çıkmıyor, aksine sildiğim bölgelerin çevresinde dalga dalga su ve silme izleri kalıyor. Bu durum koltukların görüntüsünü tamamen bozmuş durumda.

Ayrıca kumaşın dokusu sebebiyle kıl, tüy ve saçları aşırı derecede tutuyor ve bunları temizlik sırasında hiçbir şekilde arındıramıyoruz. Sürekli temizlik yapmama rağmen koltukların üzerinde kıl ve tüy görüntüsü kalıyor, günlük kullanım neredeyse imkansız hale geliyor.

Şikayetvar ve benzeri platformlarda yaptığım incelemelerde Wooly keten kumaştan şikayetçi olan pek çok müşterinin aynı tüylenme ve leke kalma sorunlarını yaşadığını, hatta bu şikayetler nedeniyle markanın bu kumaşı satıştan kaldırdığını veya değiştirdiğini öğrendim. Yani yaşadığım durumun bireysel değil, kronik bir kumaş sorunu olduğu açıkça görülüyor.

Bu sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.