to read complaints and reviews, or file yours. 
Nomarc adlı butik üzerinden 11.11.2025 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler kargoyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak kalıpları üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade talebi oluşturdum.
13 Kasım’da iade talebimi ilettim, 14 Kasım’da ürünleri belirtilen talimatlara uygun şekilde kargoya verdim ve 15 Kasım’da kargonun kendilerine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kargo ücretinin kesilerek iade yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak ben kargo ücretinin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, Tüketici Hakları kapsamında böyle bir zorunluluk veya bilgilendirme metninde yer alan açık bir hüküm tarafıma sunulmadığı için bu uygulamayı haksız buluyorum. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ne iade tutarım hesabıma geçti ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Ödediğim 1.800 TL’nin, herhangi bir kargo kesintisi yapılmadan, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Nomarc firmasından daha önce t-shirt satın aldığım ve beğendiğim için 4 adet daha sipariş geçtim. Ürünler elime geldiğinde 2 Tişörtün baskı ve ebat olarak diğer aldıklarımdan alakasız olduğu için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yani toplamda 3 Tişörtün doğru, 2 Tişörtün baskısının tüylü ve ölçü...
Tuba Ölmez Butik’ten 23 Ekim 2025'de pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok daha kötü olduğu için, ertesi gün yani 24 Ekim 2025’te İstanbul Pendik’ten DHL Kargo ile iade gönderdim. Toplam 1.807 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve ürünleri aynı gün içinde iade sürec...
No:33 Butik’in kendi internet sitesinden 18 Ağustos’ta elbise, etek ve İnci kolye siparişi verdim. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak etek bana kalıp olarak küçük geldi, elbiseyi beğenmedim ve yakışmadı, kolye ise sipariş verdiğim ürün değildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve sitede ...
Lovelf mağazasının internet sitesinden takım elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime uymadığı için iade hakkımı kullanarak 2 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve kargoya verdim. 4 Ağustos’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. İade koşullarına göre 10 gün içinde ücret iadesi y...
31 Ağustos'ta sitelerinden sipariş oluşturdum (sipariş. No. 1925) ama elbiselerin kalıpları dar geldiği için iade etmek istediğimi mesajla ilettim, iade kargo kodu istedim. Önce sitelerinde açıkça belirtilmesine rağmen, hakkımken iadeye değil değişime zorlandım. Daha sonra aslında öyle bir uygulamam...
Yorumlar