İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Para İadem Yapılmadı

No:33 Butik’in kendi internet sitesinden 18 Ağustos’ta elbise, etek ve İnci kolye siparişi verdim. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak etek bana kalıp olarak küçük geldi, elbiseyi beğenmedim ve yakışmadı, kolye ise sipariş verdiğim ürün değildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve sitede sunulan para iadesi seçeneğini işaretleyerek 23 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile ürünleri mağazaya gönderdim.
Toplamda 1.155 TL’lik elbise, 235 TL’lik İnci kolye ve 540 TL’lik etek için, yani toplam 1.930 TL tutarında iade bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sitede herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için, iade ve destek talebimi online olarak ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya para iadesi de gerçekleşmedi.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.






