to read complaints and reviews, or file yours.Lovelf 24 Gündür Ücret İadem Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!
Lovelf mağazasının internet sitesinden takım elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime uymadığı için iade hakkımı kullanarak 2 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve kargoya verdim. 4 Ağustos’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. İade koşullarına göre 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti; ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 365lv3154s. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden neredeyse her gün iletişime geçtim, her defasında birkaç gün içinde ücretin yatacağı söylendi fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün iadesinin koşullara uygun olmadığına dair hiçbir gerekçe de iletilmedi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim Yaşanan aksaklık adına özür dileriz. Muhasebecimiz değişmişti ondan kaynaklı olabilir. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletirseniz. İadenizi yapmak ve gecikmeyi telafi etmek isteriz.