to read complaints and reviews, or file yours. 
Lovelf mağazasının internet sitesinden takım elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime uymadığı için iade hakkımı kullanarak 2 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve kargoya verdim. 4 Ağustos’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. İade koşullarına göre 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti; ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 365lv3154s. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden neredeyse her gün iletişime geçtim, her defasında birkaç gün içinde ücretin yatacağı söylendi fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün iadesinin koşullara uygun olmadığına dair hiçbir gerekçe de iletilmedi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Lovelf Giyim firmasından pantolon ceket takımı aldım; ürün 5 iş günü içinde geldi. Bedenin uymadığı ve aynı ürünün küçük bedeninin olmadığı için iade işlemi gerçekleştirdim. Bundan sonraki süreç, müşteriyi oyalamak ve firmanın güvensizliği ile geçti. 25 gündür iade işlemi yapılmadı. 'İlgileniyoruz...
Latifa isimli kıyafet markasından 2 kıyafet almıştım ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Sitelerinde nasıl bir iade politikası olduğuna dair hiçbir iz olmamasını geçtim, WhatsApp üzerinden tamamen profesyonel olmayan şekilde yapıyorlar. Bu yolla iademi 2 haziranda kargo yoluyla tarafla...
Instagram'da 'lovelf' adıyla hizmet veren alışveriş sitesinden iki ürün aldım. Ürünleri beğenmeyince iade ettim. 25 Temmuz'da, '10 gün içinde hesabını...
Yorumlar