to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Kesilmesi
Noirre Design’den takım elbise satın aldım, bedenim uymadığı için ürünü 5 gün içinde kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi için gerekli tüm adımları tamamladım ve kargo takip numaram 830999666729 olarak firmaya iletildi.
Ödediğim ücretin tarafıma iadesi için defalarca kez WhatsApp üzerinden Noirre Design ile iletişime geçtim. İlk başta mesajlarıma cevap verdiler ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor ve para iadem hala yapılmadı. Ne telefon ne de başka bir kanal üzerinden sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Ürünümü zamanında ve eksiksiz iade etmeme rağmen ücret iademin yapılmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
