İki Aylık İade Gecikmesi Ve Oyalama

18.06.2026 tarihinde Noirre Design üzerinden 999 TL tutarında, kredi kartı ile yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı.

Sipariş numaram 148bu54830. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de iadem gerçekleştirildi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve süreci bu kadar uzatan bir tutum kabul edilemez.

İki aydır paramın iade edilmemesini ve sürekli oyalanmayı kesinlikle iyi niyetle bağdaştıramıyorum. 999 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.