to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Kredi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Devletin sunduğu kredi yapılandırma yasasından yararlanmak istememe rağmen, Nkolay bu hakkı uygulamıyor. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana, yapılandırma için uygun olmadığım söylendi. Oysa devletin sunduğu yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum.
Müşteri numaram: 69970333, Bolu şubesiyle ilgili işlem yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşadım ve çözdüler. Bu talebimle ilgili de çözüme kavuşmasını istiyorum. Devletin sunduğu yapılandırma kanununu hiçe sayıp bu işleme uygun değilsiniz diyemezler.
Nkolay’ın, devletin sunduğu yapılandırma hakkımı tanımasını ve bu konuda gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Nkolay Kredi üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla aldığım 98.000 TL tutarındaki kredimi yapılandırmak istiyorum. Devletin bana tanıdığı yapılandırma hakkını kullanmak istememe rağmen, banka “politika gereği bir taksit ödemesi yapmadan yapılandırma yapılamaz” diyerek işlemi gerçekleştirmiyor ve bu konuda zorluk çıkarıyor. 2 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredimi Hepsiburada üzerinden aldım ve şu anda yasal takip ya da fesih gibi bir durum söz konusu değil.
Yapılandırma talebimin yasal haklarım çerçevesinde acilen işleme alınmasını ve banka politikasının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Nkolay Aktif Bank’tan kullandığım kredilerde, çok yüksek faiz oranları nedeniyle ödemelerimi yapmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Mecbur kalıp aldığım kredilerimi ödememe rağmen, her yapılandırma talebime yine aynı yüksek faiz oranlarıyla (ortalama %7,09) cevap veriliyor. 63966985, 64243310, 64964220...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 115.000 TL ve 109.000 TL tutarındaki, 12 ay ve 24 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında 'B...
Nkolay üzerinden çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki kredimi yapılandırmak için bugün başvuruda bulundum. Ancak, başvurum yasa kapsamında olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha sonra genel müdürlük tarafından aranarak yapılandırma işleminin yapılabileceği söylendi. Fakat bu kez de ekrana ödeme pla...
Nkolay Kredi üzerinden çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredimle ilgili yapılandırma talebim bugün müşteri hizmetleriyle telefon görüşmem sırasında gerekçesiz şekilde reddedildi. Kredimde gecikme olmasına rağmen, müşteri temsilcisi herhangi bir açıklama yapmadan yalnızca “yapıland...
Yorumlar