Nkolay Uygulamasında Şifre Ve Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

30 Haziran 2025 19:45902

1 Temmuz 2025 08:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ali

1 Temmuz 2025 08:16

İletişim formunu 3 defa doldurdum ama nafile. Yine bir çözüm bulamadım. Banka konu ile ilgilenip bir müşteri temsilcisi arasa 5 dakikada çözülecek sorunu yılan hikayesine çeviriyoruz

Benzer Şikayetler

Nkolay Uygulamasına Girişte Şifre Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Saniye

Nkolay

30 Haziran 2025 15:27965

Nkolay uygulamaya giremiyorum. Kimliğimi NFC özellikli telefonla şifremi unuttum linkiyle tarattım 48 saat geçerli şifre... geliyor fakat gelen şifreyi girdiğimde şifre yanlış hatası alıyorum. Bana müşteri hizmetleri mailime link attı. Oradan bir sürü belge doldurdum hala giremiyorum

1 Yorum

Nkolay Uygulamasında Sürekli Şifre ve Güvenlik Kodu Sorunu Yaşıyorum

Evren

Nkolay

30 Haziran 2025 10:062.538

Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelledim. Sonrasında şifremi doğru girmeme rağmen hatalı dedi ve şi...fremi unuttum adımından kimlik kartım ile şifremi yeniledim. Giriş yapmaya çalışırken telefonunuza gönderilen güvenlik kodunu girin adımında kalıyor. Telefonuma güvenlik kodu gelmi...

Nkolay Uygulamasında Giriş Sorunu ve Destek Eksikliği

Oktay

Nkolay

30 Haziran 2025 23:15670

Nkolay uygulamaya giremiyorum. İki gündür uğraşıyorum. NFC özellikli telefonla kimliğimle giriyorum şifre geliyor. Şifre... 48 saat geçerlidir diyor ama o şifreye yanlış ikazı veriyor ne biçim uygulama. 444 tende telefon bankacılığı blokeli diyor muhatap yok.

Geçici Şifre Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Canip

Nkolay

2 Ekim 2025 11:07547

Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçer...li olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşamaktayım ve toplamda 2-3 kez...

Güvenlik Sorunu Ve Cihaz Bilgisi Hatası Çözülmüyor

Volkan

Nkolay

11 Haziran 2025 14:23808

Nkolay müşterisiyim. Yanlış girdiğim için güvenlik soruma bloke geldi. Destek mesajı attıktan sonra 24 saatlik tek kulla...nımlık şifre gönderiliyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve gelen tek kullanımlık şifreyi giriyorum. 2 dakikalık geri sayım çıkıyor fakat herhangi bir güvenlik kodu gelmiyor. Tel...