Güvenlik Sorunu Ve Cihaz Bilgisi Hatası Çözülmüyor
Nkolay müşterisiyim. Yanlış girdiğim için güvenlik soruma bloke geldi. Destek mesajı attıktan sonra 24 saatlik tek kullanımlık şifre gönderiliyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve gelen tek kullanımlık şifreyi giriyorum. 2 dakikalık geri sayım çıkıyor fakat herhangi bir güvenlik kodu gelmiyor. Telefon şirketiyle ilgili bir problem yok, gelmemesiyle ilgili. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulunamadı. Destek mesajı attım, herhangi bir çözüm olmadı. Aynı zamanda iPhone 10 hiç kullanmadım, fakat kayıtlı cihazlarda iPhone 10 görünüyor. Bu problemimi de çözemediler. Problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi














