Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Güvenlik Sorunu Ve Cihaz Bilgisi Hatası Çözülmüyor

11 Haziran 2025 14:23808

Nkolay müşterisiyim. Yanlış girdiğim için güvenlik soruma bloke geldi. Destek mesajı attıktan sonra 24 saatlik tek kullanımlık şifre gönderiliyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve gelen tek kullanımlık şifreyi giriyorum. 2 dakikalık geri sayım çıkıyor fakat herhangi bir güvenlik kodu gelmiyor. Telefon şirketiyle ilgili bir problem yok, gelmemesiyle ilgili. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulunamadı. Destek mesajı attım, herhangi bir çözüm olmadı. Aynı zamanda iPhone 10 hiç kullanmadım, fakat kayıtlı cihazlarda iPhone 10 görünüyor. Bu problemimi de çözemediler. Problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.

11 Haziran 2025 14:44 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nkolay Uygulamasında Sürekli Şifre ve Güvenlik Kodu Sorunu Yaşıyorum

30 Haziran 2025 10:062.538

Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelledim. Sonrasında şifremi doğru girmeme rağmen hatalı dedi ve şi...

Nkolay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

10 Ekim 2025 10:111.760

Nkolay uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ...

Nkolay Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Hesabım Bloke Oldu

3 Haziran 2025 11:12827

Nkolay uygulama şifremi doğru girdiğim halde kabul etmedi, giriş yapamadım. Sonra 'şifremi unuttum, hatırlat' dedim; güv...

1

Doğru Şifreyle Giriş Yapamama Ve Hesap Blokesi Sorunu

19 Haziran 2025 15:501.086

Nkolay uygulama şifremi doğru girdiğim halde kabul etmedi, giriş yapamadım. Sonra 'şifremi unuttum, hatırlat' dedim; güv...

Nkolay Uygulamasında Giriş Sorunu ve Destek Eksikliği

30 Haziran 2025 23:15670

Nkolay uygulamaya giremiyorum. İki gündür uğraşıyorum. NFC özellikli telefonla kimliğimle giriyorum şifre geliyor. Şifre...

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular