to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig kart sürem bittiği için yenilemek istedim fakat Aktif Bank'taki telefon numaram güncel olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremedim. Telefonuma n Kolay uygulamasını indirip oradan telefon numaramın güncellenmesi istendi. Fakat kimlik kartımın çipi bozulduğu için güncelleyemedim. Dilekçe yazmam istendi, dilekçeyi yazıp Aktif Bank'a gönderdim. Akabinde müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim defalarca görüşme sonrası, durumun aciliyet gerektirdiği bilgisini yetkililere bildirdiklerini ve 7 saat içinde numaramın güncelleneceği bilgisi verildi. 7 saati de aşmasına rağmen henüz numaram güncellenmedi. Buradan yetkililere soruyorum, gerçekten bu kadar zor mu bir bilgi güncellemek. Diğer bankalarda kolay bir şekilde güncelleme yapılırken bankanız neden süreci bu kadar zorlaştırıyor anlamış değilim. Bir gün sonra maça gideceğim ve bankada numaram güncel olmadığı için bilet alamıyorum, saçmalık gerçekten.
N Kolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Pasolig, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı ...
Cep telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski hattımı kapattım. Yeni hat aldım. Bütün kurumsal firmalarda kolaylıkla değiştirebilirken, Aktif Bank ve N Kolay'da değiştiremedim. Aktif Bank müşteri hizmetlerinden numara güncelleme için tuşlama yapıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak için s...
Nkolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Passolig, sim kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı ...
Passolig bir telefon numarasını değiştirmek için yok Aktif Bank'a bizi zorla kayıt ettirip bilgilerimizi alıyorsun neyse deyip Nkolay'dan yapmaya çalışıyoruz uygulamanız hata veriyor sürekli sonra dilekçe yazın atın diyorsunuz. Dijital çağda hala daha böyle saçma sapan uygulamalara yönlendiriyorsunu...
Aktif Bank'ın N Kolay uygulamasına banka tarafından bloke konuldu. Altı aydan fazla süredir blokenin kaldırılması gerçekleşmiyor. Çektiğim kredi taksitlerinde herhangi bir eksik ödeme olup olmadığını göremiyorum ve bu sorun için Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, N Kolay uygulamasının bloke...
Yorumlar