to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart saat 03.56’da İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü’de bulunan Petrol Ofisi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden (ATM no: 106382) Nkolay hesabıma QR ile 3.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM ekranında sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen para Nkolay hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve talep formu oluşturuldu, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
ATM’de bir sorun olabileceğini düşünerek 17 Mart saat 23.09’da aynı ATM’den bu kez 1.000 TL daha QR ile yatırma işlemi yaptım. Bu para da tekrar Nkolay hesabıma yansımadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım, yeniden talep formu oluşturuldu ve yine geri dönüş yapılacağı söylendi.
Aynı ATM’yi bu kez Yapı Kredi hesabımla QR kod kullanarak denediğimde paranın anında hesabıma geçtiğini gördüm. Yani sorun ATM’de değil, Nkolay tarafında olmasına rağmen dört gündür mağdur ediliyorum ve toplam 4.000 TL tutarındaki param hesabıma yansıtılmıyor.
Nkolay sisteminde yaşanan bu sorunun acilen incelenerek yatırdığım toplam 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde Nkolay hesabıma geçirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
15 Mart saat 03.56’da İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü’de bulunan Petrol Ofisi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden (ATM no: 106382) Nkolay hesabıma QR ile 3.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM ekranında sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen para Nkolay hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep formu oluşturuldu, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
ATM’de bir sorun olabileceğini düşünerek 17 Mart saat 23.09’da aynı ATM’den bu kez 1.000 TL daha QR ile yatırma işlemi yaptım. Bu para da tekrar Nkolay hesabıma yansımadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım, yeniden talep formu oluşturuldu ve yine geri dönüş yapılacağı söylendi.
Aynı ATM’yi bu kez Yapı Kredi hesabımla QR kod kullanarak denediğimde paranın anında hesabıma geçtiğini gördüm. Yani sorun ATM’de değil, Nkolay tarafında olmasına rağmen günlerdir mağdur ediliyorum ve toplam 4.000 TL tutarındaki param hesabıma yansıtılmıyor.
Nkolay sisteminde yaşanan bu sorunun acilen incelenerek yatırdığım toplam 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde Nkolay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adresindeki Shell istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak saat 07:04’te ekranda ...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki 104960 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Nkolay uygulaması üzerinden karekod ile 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş y...
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogardaki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay hesabıma 6400₺ para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken bir gariplik oldu; para bölümü açıldı ve 3100₺ paramı geri alabildim. Çok eski bir ATM olduğu için kalan 3.300 TL para...
06 Ocak günü saat 18.00 civarında Akbank’a ait Talatpaşa Caddesi Harmantepe Mahallesi’indeki ATM üzerinden Nkolay hesabıma 12.000 TL yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve işlem tamamlanmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen para ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Nkol...
Yorumlar