to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay uygulaması üzerinden Passolig hesabıma tanımlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür bu işlemi yapamıyorum. Yüz tanıma doğrulamasını geçtikten sonra ekranda sadece “işlemin gerçekleştiriliyor” ifadesi çıkıyor ve yüzde ilerleme kısmı saatlerce dönüp duruyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sorun yüzünden yarınki maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım çünkü telefon numaram güncellenmediği için Passolig hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Üç gündür defalarca denememe rağmen aynı ekranda takılı kalıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece işlemi uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir teknik destek, kayıt oluşturma ya da çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de maç biletimi kullanamayacak duruma geldim.
Telefon numarası güncelleme işleminin acil olarak tamamlanmasını, sistemdeki bu sorunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca den...
Nkolay mobil uygulamasında bugün telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara güncelleme adımlarını defalarca doğru bir şekilde takip etmeme rağmen işlem son adımda donuyor ve süreç tamamlanmıyor. Juventus maçına gideceğim alooooooo hadi ya Bu işlemi gün içinde y...
N Kolay hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları izleyip kimliğimi telefona okutup fotoğrafları da çektikten sonra son aşamada “işleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor ...
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...
Yorumlar