to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
N Kolay’da daha önce yapılandırdığım kredilerimin bu kez tekrar yapılandırılması için yaklaşık 1 ay önce hem telefon hem de mobil kanal üzerinden başvuruda bulundum. Ancak talebimin banka tarafından “olumlu görülmemesi” gerekçesiyle reddedildiği bilgisi verildi.
Gelirimdeki durum ve artan giderler nedeniyle mevcut taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle sadece borçlarımı daha düzenli ve aksatmadan ödeyebilmek için, kredilerimin yeniden, daha uzun vade ve daha uygun koşullarla yapılandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım ödeme güçlüğü dikkate alınarak, yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini ve bana da bir yeniden yapılandırma imkanı sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Aktif Bank üzerinden kullandığım n Kolay kredim için bir ayı aşkın süredir yapılandırma talebinde bulunuyorum, ancak talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye başvurarak defalarca yapılandırma isteğimi ilettim.
Kredim şu anda gecikmeye düştü ve bu nedenle taksitlerimi ödeyebilmek için yeniden yapılandırmaya ciddi anlamda ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen tarafıma olumsuz cevap verildi ve makul bir ödeme planı oluşturulması yönündeki talebim dikkate alınmadı.
Hem kredi taksitlerimin gelirime göre uygun bir vadeye ve ödeme planına göre yeniden yapılandırılmasını hem de tarafıma sürecin neden olumsuz sonuçlandığının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Banka dönüş sağlamadı geri dönüş sağlamasını ve bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum
Kaç aydır yapılandırma için uğraşıyorum bir türlü olumlu cevap verilmiyor talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum
