to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank İle Kredi Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Aktif Bank aracılığıyla Nkolay üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandı ve ödeme planı, sigorta sözleşmesi gibi tüm evraklar hazır olmasına rağmen kredi hesabıma aktarılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde krediniz 45 dakika içerisinde hesabınıza geçecek denildi, geçmedi. Aradım tekrar görüştüm kredini belgeleriniz kuryede isterseniz onu iptal edip uygulamadan girelim dediler. Uygulamadan başvuruyu yaptık. Bu seferde kredi değerlendirmeniz olumlu sonuçlanmadı diyorlar. Dalga geçiyorlar yani. 30 gün sonra tekrar başvuru yapabilirsiniz diyorlar. Muhtemelen kredi notumda düştü. İnsanları şey yerine koymayın. Piyasa koşullarına kıyasla oldukça yüksek bir faiz oranınız bulunmakta. Ben defalarca bankalardan kredi kullandım böyle bir şeyi ilk defa görüyorum. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
