to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen Para Yatırma İşlemi Hesabıma Yansımadı, İade Talebim Var
29 Kasım saat 15:36’da n Kolay banka hesabıma Akbank kredi kartı ile 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
İşlemde kullanılan kredi kartı kardeşimin adına kayıtlı. N Kolay hesabım M******* C** G**** adına kayıtlıdır, sistemde kayıtlı e‑posta adresim ise m**************@gmail.com’dur. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım ancak yatırdığım tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu sorunun incelenerek başarısız olan işlemin iptal edilmesini ve 15.000 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
