Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N Kolay Sanal Kartıma Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Talha
14 Ekim 2025 02:31
961

13 Ekim günü TEB Bankası üzerinden n Kolay sanal kartıma (kart son 4 hane: 7800) 500 TL yükleme işlemi yaptım. Paranın hesabımdan çıktığını ve işlemi doğru IBAN’a gönderdiğimi kontrol ettim, ancak yüklediğim tutar kartıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi tekrar denemedim. Bolu’da öğrenciyim ve bu konuda acil ihtiyacım var.

Yaşadığım sorunun çözümü için n Kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak somut bir yardım alamadım. İşlem dekontunu ve IBAN bilgisini de ilettim. Yüklediğim 500 TL’nin en kısa sürede kartıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 08:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
06 Aralık 2024 05:34
1.327

profile
Zehra
12 Ekim 2024 15:30
783

profile
Nurbanu
21 Aralık 2023 20:48
631
Nkolay Karttan Parayı Çekip Parayı Hesaba Yatırmıyor

profile
Ramazan
08 Şubat 2024 21:36
2.112
Benzer Şikayet Yaz