to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Sanal Kartıma Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
13 Ekim günü TEB Bankası üzerinden n Kolay sanal kartıma (kart son 4 hane: 7800) 500 TL yükleme işlemi yaptım. Paranın hesabımdan çıktığını ve işlemi doğru IBAN’a gönderdiğimi kontrol ettim, ancak yüklediğim tutar kartıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi tekrar denemedim. Bolu’da öğrenciyim ve bu konuda acil ihtiyacım var.
Yaşadığım sorunun çözümü için n Kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak somut bir yardım alamadım. İşlem dekontunu ve IBAN bilgisini de ilettim. Yüklediğim 500 TL’nin en kısa sürede kartıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
