to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Eve mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Nivea’nın yüz yıkama jeli, tonik, sivilce serumu ve yüz kremi ürünlerini aldım. Sadece birkaç sivilcem olduğu için, mağaza çalışanının önerisiyle bu ürünleri tercih ettim. Ancak ürünleri yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve aşırı miktarda sivilce oluştu. Durumu fark edince ürünleri kullanmayı hemen bıraktım fakat cildimdeki sorunlar daha da kötüleşti ve yüzümün tamamında sivilceler çıktı.
Ürünleri kullanmadan önce cildimde yalnızca birkaç sivilce varken, şu anda yüzümün tamamında sivilce problemi yaşıyorum. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cildimde oluşan bu ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum ve harcadığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin bu şekilde olumsuz bir etki yaratmasının nedeninin araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Kızılay’daki Eve mağazasından cilt bakımı için Nivea yüz yıkama jeli, serumu ve leke kremi aldım. Ürünleri almadan önce cildimi mağaza çalışanına gösterdim ve özellikle yüzümde sivilce artışı olmayacak, bana uygun ürünler olmasını istedim. Çalışan bana bu ürünlerin cildimde sivilceye yol açmayacağını belirtti.
Ancak ürünleri yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra yüzümde ciddi kızarıklıklar oluştu ve sivilcelerim belirgin şekilde arttı. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri cildimde gözle görülür bir kötüleşme yaşadım.
Satın alma sırasında fişim de mevcut. Ürünlerin cildime zarar verdiği ve mağaza çalışanının yanlış yönlendirmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Eve mağazasından Nivea yüz yıkama jeli, sivilce serumu ve leke kremi aldım. Ürünleri düzenli olarak 1 hafta boyunca kullandım. Ancak kullanım sonrasında yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve çok sayıda sivilce oluştu. Ürünleri kullanmayı bıraktım fakat cildimdeki kötüleşme devam etti ve yüzüm şu anda eskisinden çok daha kötü durumda.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin cildimde bu kadar olumsuz bir etki yaratmasından dolayı çok mağdur oldum. Satın alıma ait faturam mevcut ve gerekirse ekleyebilirim. Ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
2,5 ay önce personelinizin önerisiyle akneli cildim için karma ciltler için uygun olan nemlendirici ve tonik satın aldım. Bu ürünleri aldığımdan beri düzenli olarak kullanıyorum. Daha sonra yüz yıkama jelini de satın aldım fakat sivilcelerim hiç azalmadı, aksine daha çok çıkmaya ve daha da büyümeye ...
Yves Rocher ürünün temizleme jeli, toniği, serumu, kremi, maskesi ve peelingini aldım. Temizleme jeli ve tonik kullanımdan sonra yüzümde bölge bölge kızarıklıklar ve yanmalar meydana geldi. Ürünü yeni aldım ve 1500 TL ücret ödedim. Çok üzüldüm, geri iade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ...
Nivea markasının yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cildimde kızarıklıklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca sivilcelerimin arttığını ve cildimin kuruduğunu gözlemledim. Kızarıklık ve kuruluk problemleri yaşamaya başladım. Aynı zamanda ürünün gözenekleri temizlemediğini de...
Nivea markasının yüz yıkama jeli, yüzümde yanma ve kızarıklığa neden oldu. Ürünü bin liraya satın aldım ve alerji yaptığını düşünüyorum. Şu anda yüzüm yanıyor ve kıpkırmızı durumda. Ürünü iki günde bir kullanıyordum ve bugün, göz çevrem hariç, yüzümde yanma hissi oluştu. Değmeyen yerlerde ise herhan...
Nivea'nın Skin Clear Peeling yüz yıkama jelini 04/10/2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra burnumda ve çevresinde yanma hissi başladı. Aynaya baktığımda burnumda ve yanaklarımda belirgin kızarıklıklar olduğunu gördüm. Hemen bol suyla yüzümü yıkamama rağmen yanm...
Yorumlar