to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai'de Fren Sesi Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi
Yaklaşık 1 ay önce 14 bin km'de, 2023 model Nissan Qashqai Sky Pack bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana, özellikle düşük hızlarda ve ani frenlemelerde frene bastığımda rahatsız edici bir ses geliyor.
Bu şekilde yeni alınmış ve düşük kilometredeki bir araçta frenle ilgili ses problemi yaşamak, Nissan gibi bir markaya yakışmayan bir durum. Şikayetvar’da da benzer sorunu yaşayan ve çoğunun sorunu çözülemeyen birçok mağdur kullanıcı olduğunu gördüm. Bu durum, sıfır aldığım aracımdan resmen soğumama neden oldu ve sorun çözülmezse aracımı satmayı bile düşünür hâle geldim.
Nissan’ın bu kronik hâle gelmeye başlayan fren sesi sorununa kesin ve kalıcı bir çözüm üretmesini, yetkili kişilerin benimle iletişime geçerek aracımı incelemesini ve sorunumun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah A., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Abdullah A., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm amaçlı bir şey söylemiyorlar, kayıt aldık size dönüş yapacaklar diyorlar, servisten arayanlarda bu serilerde kronik sıkıntı var buna Nissan çözüm bulamıyor biz nasıl çözüm bulalım deyip konuyu kapatıyorlar. Nissan gibi tanınan bir marka bu sorunun önüne nasıl geçemiyor anlamış değilim. Satış sonrası bu kadar zayıf olan ve müşterilerini mağdur eden bir markanın bir daha yanından bile geçmem. Beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Nissan pişmanlıktır
