Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Juke Aracımın Sürekli Güç Kaybı Ve Servis Sorunları

profile
Tülay
13 Mart 2025 16:11
27.134

28.11.2021 yılında sıfır aldığım 16 FT 610 plakalı Nissan Juke model aracımın tüm bakımları düzenli olarak Nissan Sertepe servisinde yapıldı. Ancak 24.08.2023 tarihinde henüz 34.546 km iken araçta güç kaybı oldu. Motor arıza verdi ve aracı çekici ile servise götürdük. Problem çözüldü denildi, garanti kapsamında gerekli parçalar değişti. Bujileri değiştirirsek iyi olur dediler ve ücret karşılığında bujilerin değişimi de yapıldı. 02.11.2023 tarihinde henüz 38.487 km iken aracım seyir halinde yine güç kaybı oldu. Araç gaz yemedi ve yine aynı servise gittik. Aküden olduğu söylendi. Akü şarj edildi. 40.000 km bakımı yapıldı. 12.03.2024 tarihinde yine araç çekişi ile ilgili sıkıntı yaşanınca diğer bazı sıkıntıları da söyledim (fakat servis formuna araç güç kaybı yazılmamış ve fark etmedim). Yine akü şarj edildi. Diğer sıkıntılar gözden geçirildi, problem çözüldü dediler. Araç teslim edildi.

10.03.2025 pazartesi günü aracım yine motor arıza verdi. Güç kaybı oldu ve yine çekici ile aynı servise gitti. Motor sökülecek, rektifiye raporu için gönderilecek. Nissan, iyi niyet kapsamında masrafların bir kısmını garanti kapsamına sokabilir diyorlar. Aracım henüz yaklaşık 60.000 km'de ve aynı benzeri sorunlar için 34.000 km'den beri 3 kez araç aynı arızayı veriyor. 10.03.2025 tarihinden beri aracım serviste ve bir çözüm ya da bilgi verilmiyor.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
21 Mart 2025 12:08 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sn…Tülay D., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Tülay
Tülay
21 Mart 2025 13:30

Merhaba Defalarca müşteri hattınızı aradım fakat 10.03.2025 tarihinde servise çekici ile giden aracım için 10 gündür cevap bekliyorum. En kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemal
Cemal

Sorununuz çözüldü mü akudenmi çıktı sorunlar başka yerden mi bende de aynı sorun bar araç 55bin km de

Tülay
Tülay
Şikayet Sahibi

Merhaba Motor arızası Akü ile ilgili değilmiş. Araç garanti kapsamında olmadığı için masrafları karşılamıyorlar. Fakat aracım ilk aynı arızayı 34 binde verdi. 3 yıl içerisinde 3 kez motorda güç kaybı oldu. Sizin garantiniz devam ediyorsa mutlaka götürün.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Akü Hatası Ve Garanti Karşılamıyor Dendi Nissan Juke

profile
İsmail
14 Kasım 2023 01:29
20.253
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Otomobil Aldım, Pişmanım.

profile
07 Ekim 2023 13:15
14.871
Nissan Otomobil Aldım, Pişmanım.
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Çözülemeyen Hata Sonucu Biten Nissan Garanti Sorunu

profile
Hilmi
20 Mayıs 2024 21:22
22.764
Çözülemeyen Hata Sonucu Biten Nissan Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz