to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Juke Aracımın Sürekli Güç Kaybı Ve Servis Sorunları
28.11.2021 yılında sıfır aldığım 16 FT 610 plakalı Nissan Juke model aracımın tüm bakımları düzenli olarak Nissan Sertepe servisinde yapıldı. Ancak 24.08.2023 tarihinde henüz 34.546 km iken araçta güç kaybı oldu. Motor arıza verdi ve aracı çekici ile servise götürdük. Problem çözüldü denildi, garanti kapsamında gerekli parçalar değişti. Bujileri değiştirirsek iyi olur dediler ve ücret karşılığında bujilerin değişimi de yapıldı. 02.11.2023 tarihinde henüz 38.487 km iken aracım seyir halinde yine güç kaybı oldu. Araç gaz yemedi ve yine aynı servise gittik. Aküden olduğu söylendi. Akü şarj edildi. 40.000 km bakımı yapıldı. 12.03.2024 tarihinde yine araç çekişi ile ilgili sıkıntı yaşanınca diğer bazı sıkıntıları da söyledim (fakat servis formuna araç güç kaybı yazılmamış ve fark etmedim). Yine akü şarj edildi. Diğer sıkıntılar gözden geçirildi, problem çözüldü dediler. Araç teslim edildi.
10.03.2025 pazartesi günü aracım yine motor arıza verdi. Güç kaybı oldu ve yine çekici ile aynı servise gitti. Motor sökülecek, rektifiye raporu için gönderilecek. Nissan, iyi niyet kapsamında masrafların bir kısmını garanti kapsamına sokabilir diyorlar. Aracım henüz yaklaşık 60.000 km'de ve aynı benzeri sorunlar için 34.000 km'den beri 3 kez araç aynı arızayı veriyor. 10.03.2025 tarihinden beri aracım serviste ve bir çözüm ya da bilgi verilmiyor.
Sn…Tülay D., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhaba Defalarca müşteri hattınızı aradım fakat 10.03.2025 tarihinde servise çekici ile giden aracım için 10 gündür cevap bekliyorum. En kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum
Sorununuz çözüldü mü akudenmi çıktı sorunlar başka yerden mi bende de aynı sorun bar araç 55bin km de