to read complaints and reviews, or file yours.Çözülemeyen Hata Sonucu Biten Nissan Garanti Sorunu
10 Mart 2021 tarihinde Nissan Görkem Otomotivden almış olduğum Sıfır Navara 4x4 Platinum araç 09.06.2022 tarihinden beri Sarı Motor arızası yakmaktadır. Artık sayısını sayamadığım kadar gitmiş olduğum serviste günlerce testte bekletilen aracımın, her seferinde olduğu söylenmekte ve teslim aldıktan sonra tekrar aynı arıza ile servise geri dönmek zorunda kaldım. En son 18 Ocak 2024 aynı arızadan bıraktığım araç yapıldı diye teslim edildi. 5 Mayıs 2024 ayında aynı hatadan tekrar götürdüğümde Garantisi Mart ayında bitti dendi :) Dedim siz şaka mısınız? Bu aracın tüm bakımları sizde yapılıyor. 2 senedir çözemediğiniz arıza sizin bu... Genel merkeze yazdıklarını ve merkezin iyi niyet kapsamında %80 Garantiye alabileceklerini söylediler. Genel Merkez gülümseme hattı ile yaptığım görüşmelerde de bir sonuca varamadım.
15 gündür araç serviste yatıyor. Ek garanti paketimi devreye sokalım dedim oradan da ses yok.
Sanırım elimdeki tüm servis formları ile ilgili yerlere başvurması için avukatıma talimat vermem gerekiyor.
Sn…Hilmi A., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Hilmi bey merhaba. Bizde aylardır bu arıza ile uğraşıyoruz. Motor beyni, enjektör, turbo, wastegete her şeyi değiştirdik ama sonuca ulaşamadık. Bu araç bizi çok yordu eminim sizi de yormuştur beni anlayacağınızı umuyorum iletişime geçme şansımız var mı yardım edebilir misiniz?