Nissan Bayisinde Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet

2023 Kasım ayında Bursa Nilüfer Nissan Sertepe bayisinden sıfır Qashqai marka araç satın aldık. Aldığımızın 3. ayında araç frenine bastıkça zil sesi gibi ötmeler başladı. Bayiye götürdüğümüzde temizlediler, keçesinden dolayı olduğunu söylediler ve gönderdiler. Sonra araç tekrar günler sonra yine ses çıkarmaya başladı. Yine servise götürdük, araçta kronik sorun olduğu söylendi ve yine hiçbir işlem yapılmadan gönderildik. O da yetmedi, 3. kez yine gittik. Yine temizleme işlemi yapıldı. Başka hiçbir işlem yapılmadı. Aracımız hala ötüyor. Asıl can alıcı konuya gelecek olursak, aracımızı serviste vurdular. İnanabiliyor musunuz, serviste geriye giderken aracımızı vurdular ve arka tampon gitti. Aracımızda değer kaybı var ve oralı bile olmadılar. Başka bir araçtan aldıkları ürünü aracımıza taktılar. Sıfır ürün değil, sipariş edilmesi gereken ürünü yetkili yerden etmediler. Bayideki başka araçtan taktılar. Çıkma parça, inanabiliyor musunuz? Ve aracımızda çizikler var. Aracımız onların hatası sonucu değer kaybetti. Çizildi, parça değişti ve çıkma parça! Böyle ilgisiz, böyle kayıtsız bir firma görmedim. Bir daha Nissan almam. Her şey aracı satana kadardı. Sattıktan sonra bizimle işleri bitti. Satış sonrası alaka sıfır. Alakayı geçtim, kendi yaptıkları hasarda bile mağdur olduk. Hiçbir verim alamadık. Ayrıca yetkili genel merkezle görüştüm, 2 kez onlar da sıfır ilgi, sıfır alaka!
Sayın Selime M. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri















