Kapora İadesi Ve Saygısız Hizmet Şikayetimiz
Nisanur Adana şubesine gelinlik paketi için gittik. İlk gittiğimizde son derece güler yüzlü ve samimi davrandılar, modelleri gösterdiler ve 10.02.2026 tarihinde 10.000 TL kapora ödeyerek anlaşma sağladık. Bize özellikle kaporayı vermemiz halinde yeni modeller getireceklerini ve prova için geldiğimizde bu yeni modelleri de deneyebileceğimizi söylediler.
Ancak ikinci gidişimizde tamamen farklı bir tavırla karşılaştık. İnsan yerine konulmadığımızı hissettik, son derece aşağılayıcı ve umursamaz bir üslup sergilendi. Duvak istediğimizde zaten 1000 çeşit var, seçersiniz denildi, kınalık bakmak istediğimizde ise modeller gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. İlk seferde verilen sözlere rağmen yeni model getirilmemişti, ne varsa onun olduğu söylendi.
Bu durumları dile getirip, verilen sözlerin tutulmaması ve saygısız tavırlar nedeniyle kaporamızın iadesini istediğimizde de sert ve kaba bir üslupla karşılaştık ve kaporanın kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteriye karşı sergilenen saygısız tavırlar nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Bu nedenle 10.000 TL tutarındaki kaporamın iadesini ve yaşadığımız bu olumsuz sürecin çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca bu markaya yakışmayan bu tavırdaki kişilerin bu kurumdan kazanç sağlamasını doğru bulmuyorum ve firmanın kapora ile geçinen bir işletme olduğu izlenimine kapıldığımı özellikle belirtmek istiyorum.




