Yeni Aldığım Ayakkabı Sertliği Nedeniyle Ayağımda Yara Yaptı Değişim Talep Ediyorum

2025 yılında İstanbul Özdilek Nine West mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım oxford model ayakkabıyı, aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Ayakkabıyı toplamda 5 kez denedim ve her seferinde ayağımda ciddi şekilde vurma ve yara yapma problemi yaşadım. Mağazaya uğradığımda, kalıba verebileceğim söylendi ancak ayakkabının deri kısmı çok sert olduğu için bu çözümün yeterli olmayacağını düşünüyorum. Ayrıca yaz aylarında ayakkabıyı kullanmadığım için kalıba da veremedim.

Ayakkabının fişi kayboldu ve bana herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle ücret iadesi ya da aynı fiyat aralığında farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.