Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Kez Kullanılan Çantada Hemen Soyulma Ve İade Talebi

Bir Kez Kullanılan Çantada Hemen Soyulma Ve İade Talebi
20 Kasım 17:14
121
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginize”

27.06.2025 tarihinde İstanbul Akasya’daki Nine West FLO Mağazacılık şubesinden bir adet Nine West marka çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kez kullanmama rağmen alt kısmında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Hatta büyük ihtimalle ürün ilk aldığımda da bu şekildeydi; ancak o sırada gözlük takmadığım için bu detayı görememiş olabileceğimi düşünüyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim, tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde rapor verildi. Çantayı sadece bir kez ve son derece dikkatli kullanmış olmama rağmen bu sonucun çıkması hem üzücü hem de açıkçası şaşırtıcı oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

75040012706532450013 numaralı alışverişe ait fp251030-365-0207901 numaralı faturaya istinaden, söz konusu çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda FLO ve Nine West’in daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.

21 Kasım 12:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla NINE WEST Müşteri Hizmetleri

Pınar
22 Kasım 14:36

Teşekkür ederim ilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

18 Şubat 14:23
548

Nine West Çanta Deformasyonu Ve İade Sorunu

Necmettin
19 Aralık 2024 20:49
607
Nine West Çanta Deformasyonu Ve İade Sorunu
Nine West Çanta Deformasyonu Ve İade Sorunu
1
Doğu sonuçtan hiç memnun değil

23 Mart 2024 16:48
578
Nine West / FLO Şikayet
Nine West / FLO Şikayet
Benzer Şikayet Yaz