to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 tarihli Bursa–Kuşadası 02.30 Nilüfer Turizm seferinde ciddi bir sorumsuzluk yaşanmıştır. Otobüs Bursa Otogarı’na yaklaşık yarım saat geç gelmiş, bunun trafik kaynaklı olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştık. Ancak asıl sorun bundan sonra başlamıştır.
Otobüs otogara geldikten sonra şoför ve muavin aracı bırakıp gitmiş, içinde yolcular varken otobüs yaklaşık 1 saat boyunca sahipsiz şekilde beklemiştir. Bu süre zarfında doğru düzgün bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamış, yolcular huzursuz bir şekilde ne olduğunu anlamaya çalışmıştır. Antalya seferinden yeni gelen bir başka şoför bu aracı devralmış ve sefer bu şekilde, saat 04.00 civarında kalkmıştır.
Uzun yoldan yeni gelmiş bir şoförün, dinlenip dinlenmediği bile belli değilken tekrar uzun yola çıkarılması, otobüsteki herkesin can güvenliğini riske atmak demektir. Eşimin de bu araçta olması nedeniyle bu durum beni ayrıca tedirgin etmiş, firmanın yolcu güvenliği konusundaki ciddiyetini sorgulamama neden olmuştur.
Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını, bu sefer özelinde gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için Nilüfer Turizm’in acilen önlem almasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha kesinlikle Nilüfer Turizm ile yolculuk yapmayacağımı da özellikle belirtmek isterim.
22.05.2026 tarihli saat 18.00 Bursa Otogar – Ordu Otogar seferinde, Nilüfer Turizm’e ait 28 th 784 plakalı araçta 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer boyunca araç tavanındaki klimadan koltuğuma sürekli su damladı. Akan su paslıydı ve kıyafetlerimi tamamen mahvetti. Koltuk satışındaki hatala...
30.04.2026 tarihinde Nilüfer Turizm’den, PNR numarası 25N02EYKK olan 20:00 İstanbul – Bursa seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne planlanandan...
Nilüfer Turizm'in Belediye Otobüsünden Farkı Yok! 5 Haziran Cuma günü için 30/31 numaralı koltuklar için bilet aldık. Otogar 57 numaralı peron ve hareket saati 23:00 şeklinde biletimiz var. Biz 22::32 de 57 numaralı peronda beklemeye başladık. 58. Peronda Ankara otobüsü vardı. 59 numaralı perona ot...
Nilüfer firmasından 7 Mayıs tarihi için Edirne Otogar çıkışlı, sabah 09.30 Edirne–Bursa seferine 1100 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Ancak seferim, “hat planlaması” gerekçesiyle yaklaşık bir saat önce tarafıma sadece SMS yoluyla bildirilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasınd...
Nilüfer Turizm ile 22.03.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa Otogar – Edirne Otogar seferi için kızıma bilet aldık (Bilet No: nlf2026000002665). Trafik yoğunluğundan dolayı araç 1 saatten fazla rötarlı kalktı, yoğunluğu bildiğimiz için bunu makul karşıladık. Asıl sorun, geliş saati ile ilgili s...
Yorumlar