to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs saat 10.30 İzmir–İstanbul seferi için Nilüfer Turizm’den Obilet üzerinden 2 adet bilet aldım. Daha sonra sefer firmayla ilgili sebeplerden iptal edildi ancak bu 2 biletin ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Sefer iptaliyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım, sonrasında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de firmaya bire bir gidip durumu anlattım. Obilet üzerinden aldığım için “bizimle alakası yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
İptal edilen bu 2 biletin ücret iadesinin gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
13.05.2016 tarihli Edirne–Bursa 09.30 seferi için Obilet üzerinden Nilüfer Turizm’e ait, online olarak 1100 TL tutarında bir bilet satın aldım. İlk bilet alma girişimimde sefer sistemde iptal oldu, daha sonra sefer tekrar açılınca yeniden bilet aldım ancak bu sefer de alınmış olan bilet iptal edildi...
23 Mayıs Cumartesi günü İzmir Otogarı’ndan 57–58 numaralı perondan kalkması gereken İzmir–İstanbul seferim için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim 11.30’du ancak kalkış saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs perona hiç gelmedi. Biletimi Enuygun üzerinden yaklaşık 1 hafta öncesi...
16 Temmuz 2023 tarihli obilet.com mobil uygulama üzerinden Nilüfer Turizm firmasından 425,00TL x2=850,00 TL satın almış olduğum İzmir otogarı-Gebze Otogarı arası 10:00 sefer saatli Koltuk No:5 ve Koltuk No:6, 5746485 PNR'li 2 adet biletler sefer tarihinden 1 gün önce (15 Temmuz Cumartesi) günü Nilüf...
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:00 Edirne - İstanbul (Otogar) seferi için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Aynı gün “Değerli yolcularımız teknik aksaklık sebebiyle seferimiz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım, PNR numaram 25N022V00 b002 olarak iletildi. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen ta...
Yorumlar