Araç İçinde Çalışmayan Havalandırma Ve Kesintisiz Kötü Koku

12 Nisan Pazar günü saat 16.00 İzmir çıkışlı Niksarkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti. Otobüsün havalandırması düzgün çalışmıyor, içeride sürekli ağır ve kötü bir koku vardı, yol boyunca nefes almakta zorlandım ve konforlu bir yolculuk yapmak mümkün olmadı.

Ayrıca araç yaklaşık 20 dakika rötarlı hareket etti. Buna rağmen, ilk durağın İzmir olmasına karşın kalkışa 5 dakika kala valizimden bir şey almak istediğimde görevli personel “veremeyiz” diyerek oldukça ters ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Personelin bu yaklaşımı ve kimliğini gizler gibi davranması da ayrıca güven kırıcı ve rahatsız ediciydi.

Normalde almadığım bir koltuğa oturtuldum, kendi koltuğumun 36 olduğunu belirtmeme rağmen bu konuda da bir çözüm üretilmedi. Hem koltuk konusunda yaşadığım sorun hem de havalandırma, koku, rötar ve personel davranışları nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuzlukların incelenmesini, özellikle araç içi havalandırma ve temizlik konusunun düzeltilmesini, personelin yolcuya karşı daha saygılı ve yardımcı olacak şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.