Kısa Sürede Açılan Nike Ayakkabıda Üretim Kusuru Reddi Ve İade Talebi

Batman’daki In Street mağazasından 12.07.2026 tarihinde 3599 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. 15.07.2026 tarihinde belimden ameliyat olduğum için ayakkabıyı sadece hafif yürüyüşler için, günlük normal kullanım koşullarında kullandım. Yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü toplamda yaklaşık 2 aydır kullanmış durumdaydım.

Bu durum üzerine ürünü Batman In Street mağazasına götürdüm, fotoğrafları çekildi ve incelemeye alındığı söylendi. Ardından 60900021207621600023 numaralı alışverişime ait fp260907-634-0701210 numaralı inceleme talebim için “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde mesaj aldım. Üründeki açılmaların bu kadar kısa sürede ve sadece yürüyüş amacıyla kullanılmış bir ayakkabıda ortaya çıkmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Kısa sürede yanlardan açılan bu Nike marka ayakkabının tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse başka bir ürünle değişim yapılmasını, bu sağlanamıyorsa da ücret iadesi talep ediyorum.